Devoluciones

Última actualización: 09/08/2015.

En LOVEHATS.COM queremos que usted esté satisfecho cada vez que compre con nosotros para que haga nuestra sencilla política de devoluciones. Puede devolver o cambiar cualquier producto comprado en un plazo de 28 días desde el momento en que los reciba.

Estamos orgullosos de la calidad de nuestros productos y nuestra política es asegurar que todos los productos suministrados de que llegue en perfectas condiciones. Si por alguna razón el producto no cumple con sus expectativas, estamos encantados de ofrecer un cambio o reembolso siempre que sea posible, siempre a vueltas Se solicita el número dentro de los 14 días siguientes a la recepción, los artículos se vuelven a LOVEHATS.COM un plazo de 14 días y cumplen los requisitos abajo.

  • Todas las devoluciones deben estar en perfecto estado y completar con sus etiquetas originales todavía atar.
  • No somos capaces de ofrecer ningún cambio ni devolución en artículos que han sido usados, marcados o dañados o que no están en su embalaje original en buen estado.
  • Un reembolso será publicado en la tarjeta original que se utilizó para la compra dentro de los 5 días siguientes a la recepción de la devolución. Este reembolso incluirá el valor total de los artículos devueltos, incluidos los impuestos del Reino Unido, pero excluyendo los gastos de envío.
  • Si usted desea tener un intercambio o reportar un artículo defectuoso por favor, póngase en contacto con help@lovehats.com o llame al +44 207 692 5678.

No ofrecemos una política de devolución libre, pero podemos organizar para sus artículos devueltos a recogerse a un costo de £ 9.95 - sólo clientes del Reino Unido.

Si devuelve sus artículos, es conveniente que asegure su paquete de vuelta como mercancías son responsabilidad de usted, el cliente, hasta que sea recibido de nuevo a la acción.

Lamentamos que no podemos ofrecer reembolsos de los productos que se han hecho a la medida o personalizados. Esta política no afecta a sus derechos legales.

Si usted tiene alguna pregunta sobre devoluciones, por favor correo electrónico help@lovehats.com o llame al +44 207 692 5678.

Devuelve la dirección:

LOVEHATS.COM
PO BOX 10355
Allexton
OAKHAM
LE15 0FZ
Reino Unido


Los reembolsos

Los reembolsos se acreditarán a la cuenta o tarjeta utilizada originalmente para comprar los artículos, con deducción de los impuestos o derechos de importación incurridos. Por desgracia, no somos capaces de reembolsar los gastos de envío.

intercambios

Tras el intercambio de un producto, usted será elegible para pagar una nueva tasa de franqueo y embalaje. Como parte del proceso de devolución, se le dirigirá a nuestro sitio web donde se podrá pagar de forma segura en línea.